سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است.

قوانین فروشندگان

جهت جلب رضایت مشتریان و استاندارد سازی فرآیند طبخ غذا در منازل، کلیه خانوم‌ها باید به یکی از مراکز بهداشت معرفی شده جهت دریافت کارت بهداشت مراجعه نمایند؛ و همچنین هر شش ماه یک‌بار جهت تمدید آن اقدام کنند.

سفارش‌ها در ساعات مختلف از روز در سایت ثبت می‌گردد، برای اطلاع از میزان سفارشات ثبت شده و تهیه مواد اولیه و طبخ غذا، شما موظف به بازدید فروشگاه خود به صورت روزانه هستید، همچنین جهت افزایش فروش خود مواردی را برای شما آماده کرده ایم که با مراجعه پورتال خود می‌توانید آموزش‌های لازم را مشاهده کنید

جهت تحویل بموقع غذا هر روز تا ساعت 11 ظهر برای نهار، و تاساعت 19 عصر برای شام به پیک تحویل دهید، در صورت آماده نبودن غذا از دو ساعت قبل می‌بایست با مدیریت خانوم‌ بزرگ تماس حاصل گردیده و موارد را اطلاع دهید؛ بدیهی است تعداد دفعات تاخیر در ارسال غذا محدود می‌باشد و درصورت تکرار خانوم بزرگ می‌تواند پورتال فروش شما را غیر فعال نماید.

درصورتی که غذایی در بخش منوی فوری تعریف شود لازم است که غذا در کمتر از یک‌ساعت آماده تحویل گردد.

در صورتی‌که برای روز بعد آمادگی دریافت سفارش را ندارید می‌بایست از روز قبل فروشگاه خود را غیرفعال کنید که سفارش برای شما ثبت نگردد در صورت عدم بازدید روزانه به پورتال خود، از طرف پشتیبانی خانوم بزرگ به شما اخطار داده خواهد شد.

جهت حفظ سلامت غذا خانوم‌ها موظف به رعایت اصول بهداشتی و تهیه مواد اولیه مرغوب و تازه می‌باشند و خانوم‌ بزرگ می‌تواند به‌صورت سرزده با نماینده بهداشت از محل طبخ غذا و کیفیت مواد غذایی بازدید نمایند و بدیهی است در صورت مشاهده هرگونه عدم رعایت موازین بهداشتی و یا گزارش مبنی بر استفاده از مواد اولیه نامرغوب و عواقب آن مربوط به خانوم‌ها می‌باشد و خانوم بزرگ می‌تواند فروشگاه شما را غیر فعال نماید.

جهت تست می‌بایست 3  مدل از غذاهای خود را برای ما ارسال کرده و بعد از تایید، آنها را در فروشگاه خود تعریف کنید(خانوم بزرگ جهت تست هزینه‌ای پرداخت نخواهد کرد)، همچنین تعیین قیمت هر غذا به‌عهده شما می‌باشد و ما هیچ‌گونه دخالتی در امر قیمت گذاری نداریم درصورت نیاز جهت راهنمایی قیمت گذاری با واحد فروش تماس حاصل نمایید.

نظرات مشتریان بسیار برای ما حائز اهمیت است و در صورت نارضایتی و شکایات مکرر از غذاها، خانوم بزرگ می‌تواند نسبت به غیر فعال کردن فروشگاه هر خانم اقدام کند، بنابراین لطفا در حفظ کیفیت غذای خود اهتمام بورزید.

هزینه‌ حمل و نقل غذا به عهده خانوم بزرگ است و بابت آن هیچ گونه هزینه‌ای از شما اخذ نمی‌شود.

برگشت به بالا
طعم غذای خانوم‌ بزرگ